Competitividad y productividad son objetivos que todas empresas han de tener siempre en mente dentro de un mercado altamente competitivo. En éste sentido la tecnología es una pieza clave que tienen que utilizar de una forma eficiente.
Todos estamos de acuerdo, pero también es importante tener en cuenta que esta estrategia común no tiene que estar reñida con la calidad de servicio o producto.
Y es que acabo de tener una experiencia con una empresa de telefonía muy similar a la que aparece en el video. Seguro que a más de uno/a le trae a la memoria algún “gran momento” vivido dialogando con una máquina.
Todos estamos de acuerdo, pero también es importante tener en cuenta que esta estrategia común no tiene que estar reñida con la calidad de servicio o producto.
Y es que acabo de tener una experiencia con una empresa de telefonía muy similar a la que aparece en el video. Seguro que a más de uno/a le trae a la memoria algún “gran momento” vivido dialogando con una máquina.